Termos de Uso
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar nossa plataforma, você concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição desses termos, não deve utilizar a plataforma.
2. Descrição do Serviço
A Carta de Amor é uma plataforma digital que permite aos usuários criar cartas de amor digitais personalizadas através de um aplicativo específico para esse fim, contendo música, título, uma mensagem escrita, fotos do casal (com ou sem legendas), vídeo de declaração e um contador de tempo do relacionamento. Após o pagamento, o usuário recebe em seu e-mail um link que direciona a um web aplicativo específico para criação de cartas de amor digitais. O acesso ao app é feito com o próprio e-mail usado no checkout para realizar a compra.
3. Utilização do Serviço
3.1. Não é necessário cadastro para criar uma carta.
3.2. No momento do pagamento, o usuário deve informar um endereço de e-mail válido para o envio do link do app de criação de cartas de amor digitais.
3.3. O usuário é responsável por fornecer informações corretas e garantir que o conteúdo inserido na carta esteja de acordo com os presentes Termos.
4. Pagamentos e Envio
4.1. Os pagamentos podem ser feitos via Pix, cartão de crédito ou boleto.
4.2. Após a confirmação do pagamento, o link de acesso ao app será enviado ao e-mail informado pelo usuário.
4.3. O serviço é considerado concluído após o envio do app, não sendo possível reembolsar valores, exceto em casos de falhas técnicas comprovadas ou em casos excepcionais, a nosso critério exclusivo.
Observação: Em caso de dificuldades no acesso ao app, falhas durante o processo de criação da carta ou quaisquer outros problemas técnicos, a Carta de Amor se compromete a prestar toda a assistência necessária ao usuário até a resolução completa do problema, sem custos adicionais.
5. Conteúdo das Cartas
5.1. O usuário é integralmente responsável pelo conteúdo inserido na carta (escritas, imagens, música e vídeo).
5.2. É proibido incluir conteúdos ofensivos, discriminatórios, ilegais ou que violem direitos de terceiros.
5.3. A Carta de Amor reserva-se o direito de remover ou bloquear cartas que violem estes Termos.
5.4. A Carta de Amor não se responsabiliza por conteúdos impróprios ou ilegais que sejam carregados pelos usuários.
6. Limitação de Responsabilidade
6.1. Erros ou falhas no endereço de e-mail informado pelo usuário.
6.2. Falhas na conexão com a internet ou indisponibilidade temporária do serviço.
6.3. Uso inadequado do link ou QR Code da carta pelo usuário.
6.4. Não seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes relacionados ao uso ou incapacidade de uso de toda plataforma e de tudo que ela oferece.
7. Alterações nos Termos
Os Termos de Uso podem ser alterados a qualquer momento. Quando acontecerem alterações atualizaremos a data da "última atualização" que está presente no topo dessa página. É sua responsabilidade revisar os Termos de Uso periodicamente para se manter informado sobre possíveis alterações.
8. Alterações no Serviço
Nos comprometemos a manter o serviço disponível de forma vitalícia. No entanto, em situações extraordinárias, como questões técnicas, legais ou financeiras, reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar o serviço. Em caso de descontinuação, notificaremos os usuários com antecedência e buscaremos oferecer alternativas adequadas sempre que possível. A Carta de Amor não se responsabiliza por perdas decorrentes de modificações ou interrupções em circunstâncias extraordinárias, mas envidaremos esforços para minimizar impactos.
9. Legislação e Foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Alvorada, Rio Grande do Sul, para resolver quaisquer litígios.
10. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através do e-mail cartadeamor.app@outlook.com